Поиск подходящей работы в России


Как вести себя с "невежественным" сотрудником

Статья №11: Как вести себя с "невежественным" сотрудником



Как вести себя с \

В то время как компании стараются сделать всё возможное, чтобы не брать на работу плохих сотрудников, членам команды всё-таки иногда приходится иметь дело с "неумелым" коллегой, "покрывая" собственными усилиями "слабые места" в его работе. Что же делать, если это происходит именно в вашем рабочем коллективе? Вот пять советов, как справиться с сотрудником, который является откровенным "слабым звеном" в вашей крепкой профессиональной цепи.



1. Будьте профессионалом


Прежде всего, не позволяйте этому человеку или ситуации в целом озлобить вас. Когда вы негодуете на товарища по команде, это сказывается на вашем отношении к работе и на её качестве. Более того, ваша раздражённость может затронуть моральный дух всего коллектива. Независимо от того, какие проблемы или препятствия создаёт ваш коллега, будьте выше этого и всегда оставайтесь профессионалом. Не превращайте этого человека в "подпитку" для офисных сплетен. А если сплетничают другие - старайтесь оставаться в стороне от подобных обсуждений.


2. Убедитесь в том, что ярлык "невежда" не является ошибочным


Действительно ли ваш коллега не способен на эффективную работу без постоянных подсказок и напоминаний, или вам стоит взглянуть на ситуацию под другим углом? Иногда проблема состоит в том, что сотрудник на самом деле умён и квалифицирован, но нынешняя должность по какой-то причине ему не подходит. Может быть, ему не хватает соответствующей подготовки и нужно немного времени, чтобы научиться выполнять качественно "непривычные" задания и расти в профессиональном плане. Или ваш сотрудник изначально не сошёлся характером с новым коллективом и на данном этапе испытывает недостаток в поддержке со стороны коллег. Если повесить на человека ярлык "недотёпа", не разобравшись в ситуации в полной мере, не поняв человека и определённые обстоятельства, то это не поможет команде, а вам причинит лишь ненужные разочарования.


3. Помогите "терпящему бедствия" сотруднику не только не утонуть, но и преуспеть в работе


Если какой-то сотрудник кажется вам умным и сообразительным, но невнимательным к рабочим требованиям, по причине того, что он новичок, обладающий недостаточным опытом и навыками межличностного общения - постарайтесь протянуть руку помощи и стать для него другом. Может быть, он вовсе не "невежда", а просто ему необходим определённый период, чтобы полностью "втянуться" в рабочий процесс. В таком случае уточните у руководства, можете ли вы или другие сотрудники тратить время, помогая своему коллеге.


4. Позвольте руководству самому справиться с ситуацией


Если дополнительная помощь и обучение, предложенные сотруднику, не имеют для него особого значение и не приносят желаемых результатов, и этот коллега продолжает тянуть вниз производительность вашей команды - будьте откровенны с вашим боссом. Похоже, наступил тот момент, когда вмешаться в ситуацию должен кто-то рангом повыше вашего. Одна из обязанностей руководителя группы состоит именно в том, чтобы направить критику в русло, которое поможет решить проблему и позволит команде двигаться вперёд. Если коллега является плохим сотрудником, не соответствующим должности, - лишь руководство вправе решать, как следует поступить: обучать работника дальше, назначить его на другую должность или уволить. В этом случае, единственное, что вы можете сделать для решения проблемы - это проинформировать босса о сложившейся ситуации. Запомните, вы не "жалуетесь" на коллегу, а ставите в известность начальство и спасаете вашу команду от провала.


5. Действуйте осторожно и тактично, если "слабым звеном" оказался ваш непосредственный начальник


Конечно, если проблема заключается в самом руководителе, то действовать нужно по-другому. Потратьте время, чтобы выяснить, почему он не справляется со своей работой. Часто, растерянный начальник может быть просто перегружен обязанностями, особенно если он плохо знаком с командой или должностью. Если это верно - вежливо предложите свою помощь, сделав это так, чтобы не обидеть его чувств и не подрывая авторитета. В ситуации, когда руководитель серьёзно некомпетентен и тянет команду вниз, вам, вероятно, придётся поговорить с кем-то из отдела кадров. Опять же, постарайтесь при этом проявить всю свою сдержанность и профессионализм, не опускаясь в своих характеристиках до открытых обвинений. Вы же не хотите нажить себе врага, сжечь мосты или "обзавестись" репутацией сплетника.


Действительно, понять, как нужно вести себя с коллегой, который, по вашему мнению, плохо справляется со своей работой, очень непросто. Но ваши профессиональные качества (терпение, дружелюбность, толерантность и коммуникабельность) способны кардинально изменить сложную ситуацию в лучшую сторону. Даже если этот "некомпетентный" человек - ваш начальник.



Автор: Job-less.info - Поиск подходящей работы в России
Назад на страницу со статьями.
Работа по региону
Адыгея Республика
Алтай Республика
Алтайский Край
Амурская Область
Архангельская Область
Астраханская Область
Башкортостан Республика
Белгородская Область
Брянская Область
Бурятия Республика
Владимирская Область
Волгоградская Область
Вологодская Область
Воронежская Область
Дагестан Республика
Еврейская Автономная область
Забайкальский Край
Ивановская Область
Ингушетия Республика
Иркутская Область
Кабардино-Балкарская Республика
Калининградская Область
Калмыкия Республика
Калужская Область
Камчатский Край
Карачаево-Черкесская Республика
Карелия Республика
Кемеровская Область
Кировская Область
Коми Республика
Костромская Область
Краснодарский Край
Красноярский Край
Курганская Область
Курская Область
Ленинградская Область
Липецкая Область
Магаданская Область
Марий Эл Республика
Мордовия Республика
Москва Город
Московская Область
Мурманская Область
Нижегородская Область
Новгородская Область
Новосибирская Область
Омская Область
Оренбургская Область
Орловская Область
Пензенская Область
Пермский Край
Приморский Край
Псковская Область
Ростовская Область
Рязанская Область
Самарская Область
Санкт-Петербург Город
Саратовская Область
Саха-Якутия Республика
Сахалинская Область
Свердловская Область
Северная Осетия-Алания Республика
Смоленская Область
Ставропольский Край
Тамбовская Область
Татарстан Республика
Тверская Область
Томская Область
Тульская Область
Тыва Республика
Тюменская Область
Удмуртская Республика
Ульяновская Область
Хабаровский Край
Хакасия Республика
Челябинская Область
Чеченская Республика
Чувашская Республика
Чукотский Автономный округ
Ярославская Область