Людей какого типа следует избегать на работе
Статья №12: Людей какого типа следует избегать на работе
Как бороться с "жалобщиками", "сплетниками" и "хулиганами".
Любой, кто когда-либо работал в офисе, знает, что для достижения успеха нужно нечто большее, чем просто реализация рабочих задач. Практически каждая должность включает в себя умения управлять взаимоотношениями. Другими словами, значительная часть ваших достижений зависит от знаний, как вести себя с разными типами личностей.
Будучи командным игроком и чётко следуя "офисной политике", вы постепенно становитесь ближе к успеху. Но даже опытные сотрудники, работая с "вредоносными" коллегами, могут вскоре почувствовать, что их начинает затягивать "зыбучий песок" проблем. "Когда вы имеете дело с "вредоносными личностями", это подобно приближению к забору с электрическим током, что может быть опасно для вашего здоровья", - говорит Линда Свиндлинг, автор книги о том, как правильно "бороться" с людьми, "отравляющими" ваши рабочие будни.
Хотя избежать всех "неприятных" людей на работе невозможно, научиться распознавать "общие черты проблемных личностей" очень полезно, а в некоторых случаях это умение даже может спасти вашу карьеру. Когда вы точно знаете тип человека, с которым имеете дело, легче "переключать скорости" с "привычных рабочих" на "стратегические". Это поможет минимизировать вред, причиняемый подобными людьми, когда они остаются на рабочем месте без особого контроля.
Вот явные признаки трёх "вредоносных" типов людей, с которыми вы можете столкнуться в вашей компании, и эффективные способы "борьбы" с ними:
1. "Постоянный жалобщик"
Непрерывный негатив "высасывает" энергию и действует удручающе как на человека, который жалуется, так и на тех, кто его окружает. Хотя есть, конечно, много объективных причин пожаловаться на работе. Но остерегайтесь людей, которые выглядят "вечно всем недовольными", и постоянно "ноют" о "неразрешимых" проблемах и трудностях.
Хотя вы можете изначально стать "свободными ушами" для такого типа личностей, слишком тесно связывая себя с подобными "нытиками". Такой признак свидетельствует о том, что вы тоже в той или иной мере принадлежите к этому "вредоносному типу людей". К подобному выводу пришёл нью-йоркский клинический психолог Михаэль Бруштейн.
"Если вы вступите в "негативную" беседу с "депрессивным нытиком", другие коллеги могут заметить ваше недовольство и это оттолкнёт их от вас", - говорит психолог. "Если жалобы и недовольство не прекратятся, то очень скоро об этом станет известно вашему руководителю, а уж он в такой ситуации может повести себя резко и решительно".
Вместо того чтобы проявлять сочувствие или вмешиваться, Бруштейн предлагает попытаться избежать "постоянных жалобщиков". "Это часто может привести к тому, что жалобы с их стороны просто прекратятся, так как без "благодарных слушателей" и "сочувствующих" у такого типа личностей совершенно пропадает желание "выражать своё недовольство". Если же вы не можете избежать общения с ними, старайтесь быть дружелюбными и сердечными, но не относитесь серьёзно ко всему сказанному, поддерживая лишь лёгкую и непринуждённую беседу".
2. "Безграничный ЛДН" ("лучший друг навсегда")
Хорошо иметь союзников на работе, и в течение долгого времени общения некоторые коллеги могут считать себя вашими друзьями. Но когда сотрудник или босс слишком быстро и настойчиво пытается записаться в ранг приятелей, воспринимайте эту попытку, как красный флаг.
Сертифицированный преподаватель этикета Каллиста Гулд предупреждает, что, начиная работу на новом месте, первый человек, который захочет стать вашим лучшим другом, может оказаться неподлинным. "Остерегайтесь офисных сплетников, которые проявляют личный интерес к вам", - говорит она. "Этот человек таким способом может просто добывать информацию, которая будет использоваться против вас же самих".
Тара А. Гудфеллоу, исполнительный директор одной из американских коучинговых компаний, отмечает, что тот же самый тип "слишком близкого" человека или ЛДН может быть замечен и в некоторых руководителях, которые хотят быть в приятельских отношениях с подчинёнными. Каждый день, принося с собой ланч и приглашая провести вместе нерабочее время, непосредственный менеджер или начальник старается завоевать ваше доверие, чтобы получать информацию и "офисные сплетни", как говорится, из первых рук. "В наше время ситуация осложняется изменившейся "рабочей философией" и возросшей откровенностью на страницах соц. сетей", - констатирует Тара. "Со временем это может действительно приводить к напряжению в сфере профессионального взаимодействия в течение длительного периода".
Чтобы установить правильные отношения на работе с личностями, которые слишком дружелюбны, Тара А. Гудфеллоу рекомендует сохранять собственные границы неприступными, ограничивая взаимодействия за пределами работы. А также - "подключить" других сотрудников к общению, например, создав традицию ежемесячных сборов "команды в полном составе" во внеурочное время.
3. "Офисный хулиган"
Согласно исследованию 2015 года, проведённому Connectria Hosting, над более чем половиной (55%) всех опрошенных профессионалов "издеваются" "товарищи по работе", а 65% респондентов утверждают, что боятся идти на работу из-за коллег.
Конечно, выявить признаки запугивания в офисе не так легко, как на детской площадке. Но "психологическая травля" взрослых очень распространена и может негативно повлиять на самооценку профессионала и на его производительность. Workplace Bullying Institute (WBI - институт, занимающийся изучением запугиваний на рабочем месте) описывает "запугивание", как "систематическую кампанию по "межличностному уничтожению", подвергающую опасности ваше здоровье, карьеру и работу, которую вы когда-то любили".
WBI, называя этот тип преследования "психологической травлей" или "эмоциональным насилием", рекомендует разоблачить вашего обидчика перед работодателем, а не делать вид, что ничего не происходит. Ведь нахождение в штате подобного сотрудника может не только повредить имиджу организации, но и иметь весьма негативные "экономические последствия", предусмотренные законом. Чтобы собраться с силами и, посоветовавшись с юристами, подготовиться к качественной контратаке на законных основаниях - возьмите отпуск или отгулы. Это также поможет вам "оправиться" от последствий издевательств и привести в норму ваше эмоциональное состояние.
"К сожалению, сотрудники и коллеги, которые могут представлять опасность не ходят с соответствующей этикеткой на лбу", - говорит Михаэль Бруштейн. Но, умение распознавать типы личности, с которыми вы имеете дело, может помочь вам справиться с "вредоносными коллегами" прежде, чем они повредят вашей карьере.
Назад на страницу со статьями.