Обязанности: Прием, регистрация, классификация, маршрутизация обращений в ITSM системе (1-я линия), решение обращений в сфере своей компетенции; Контроль исполнения подразделениями Компании SLA по ИТ-услугами; Осуществление эскалации со.....
Регион: Клин, Московская Область, Россия