ITIL v.3, ITIL v.4; практический опыт работы с одной из ITSM систем: Altevics, SimpleOne, Elma 365, OTRS, ServiceNow, 1С...); участие в проектах по внедрению ITSM-решений (настройка и доработка ITSM-решений); защита и утверждение у заказчика.....
Регион: Тула, Россия